С одиннадцати лет Хизер мучают ночные кошмары. Из-за этого ей с отцом приходится часто переезжать, будто они от кого-то прячутся. В день перед своим восемнадцатилетием она возвращается домой и понимает: отца нет. В квартире пусто. Лишь на стене она замечает странный знак, а рядом надпись: "Иди в Сайлент Хилл".